Una costante ricerca dell’eccellenza che coinvolge processi, competenze e persone.
Ogni giorno Rossetto lavora per portare a un livello sempre più elevato la qualità di prodotti, tecnologie, assistenza ai clienti, gestione degli ordini, tempestività degli interventi post-vendita e personalizzazioni di rifornimento e consegna.
Prodotti certificati per la salute e la sicurezza di ambienti e persone
Dispositivi e soluzioni per la protezione individuale
Misurazione sistematica della qualità del servizio erogato
Controllo delle performance dei fornitori
Attività di benchmarking con altre realtà leader del mercato
Riesame periodico dell’efficacia delle procedure interne, dei processi, dei risultati ottenuti
Definizione e attuazione di nuovi programmi in linea con le evoluzioni tecnologiche e organizzative in atto
Pianificazione di progetti di miglioramento mirati a superare le aspettative dei clienti, dopo le indicazioni ottenute da indagini di customer satisfaction