Il nuovo Store online di Rossetto

Nuovo Store di Rossetto

Rossetto è orgogliosa di presentarti il nuovo store online: un e-commerce di servizio, innovativo e agile, modellato sulle esigenze di clienti e rete vendita e sviluppato per acquistare, riassortire e gestire profili e flussi in modo semplice, veloce e ottimizzato.

Come nasce il nuovo Store Rossetto

Dopo sette anni di vendita online con l’esperienza maturata sul campo e i dati acquisiti attraverso l’ascolto dei bisogni, il monitoraggio del comportamento e le analisi di mercato, Rossetto lancia, in un momento cruciale, un nuovo portale estremamente avanzato e funzionale.

Oggi, più che mai, è fondamentale offrire a clienti e forza vendita uno strumento completo che permetta l’acquisto, il riassortimento o la richiesta di una consulenza in pochi click, direttamente dalla propria azienda o da casa.

Prende forma da qui, e da un’esigenza informativa e di vicinanza ai clienti sempre più evidente, il progetto di sviluppare una piattaforma evoluta, capace di ripercorrere i touchpoint, ossia tutti i punti di contatto, dell’utente e di accompagnarlo in ogni fase con comunicazioni e servizi specifici.

Una vera innovazione, rispetto all’e-commerce precedente e a quelli presenti sul mercato del settore, con un nuovo principio guida: il servizio, integrato a numerose funzionalità riservate ai clienti Rossetto. 

Nuove funzionalità

Rossetto Store nasce con l’obiettivo primario di snellire e semplificare al massimo i processi di riassortimento dei prodotti da parte dei clienti, guidandoli al contempo alla scoperta di articoli correlati o particolarmente innovativi che possono apportare valore in azienda.

Nel dettaglio, le funzionalità più interessanti del nuovo e-commerce Rossetto sono:

1) Area riservata che dà accesso a vantaggi esclusivi e promozioni personalizzate con la possibilità di gestire, per aziende con molte filiali o gruppi di partite iva, più account a molteplici livelli e con diverse autorizzazioni, grazie alle innovative opzioni “capigruppo” e “centri di costo”.

2) Sistema di filtri per la ricerca prodotti che permette di trovare, in tempo reale, tra una miriade di articoli proposti, i prodotti d’interesse, garantendo una navigazione agile e personalizzata.

3) “Le mie navigazioni”: una sezione presente in ogni account che raccoglie tutti i prodotti e le pagine che l’utente ha visitato. Quest’area offre al cliente uno storico completo degli articoli visionati durante le navigazioni, permettendo di consultarli nuovamente in ogni momento e di procedere direttamente all’ordine.

4) Schede prodotto approfondite che permettono di visualizzare le varianti colori in tempo reale (uno degli unici portali del settore ad offrire questa possibilità), applicare lo zoom, scaricare schede tecniche dettagliate, vedere subito i punti fedeltà assegnati all’articolo e la disponibilità immediata o datata per procedere con l’ordine.

5) Promemoria: è possibile creare reminder da impostare nel giorno e all’ora desiderata per avere sempre un alert su ordini periodici o importanti da ricordare.

6) Salva lista, una funzione che dà la possibilità di salvare tutti gli articoli in carrello come lista unica da poter riacquistare in ogni momento. A questa opzione, si aggiunge “Parcheggia Ordine” che mette in pausa, senza limiti di tempo, il processo di acquisto per poi riprenderlo in qualunque momento.

7) Ricerca/Recupera Toner: due servizi che richiedevano lunghe procedure, oggi rese immediate dal nuovo e-commerce. In un semplice click potrai cercare e acquistare i toner adatti alla tua stampante e prenotare, al tempo stesso, il ritiro dei materiali di stampa esausti.

8) Personalizzazione timbri online: basta inserire testo, dimensione, carattere, colore dell’inchiostro nella pagina dedicata e viene creata direttamente la bozza online del tuo nuovo timbro. Una funzionalità che riduce tempi e processi, facendo guadagnare efficienza a tutti.

9) Chat online, la funzionalità che permette ai clienti di richiedere, in un click, il supporto di un operatore Rossetto. Un canale integrativo di customer care che garantisce massima tempestività e trasparenza ai clienti.

Vantaggi del nuovo Store Rossetto

  • Oltre 15.000 prodotti da proporre, scoprire e acquistare in un click

  • Visualizzazione aggiornamenti in tempo reale su promozioni e prezzi speciali riservati

  • Gestione profili di accesso per diversi utenti, con livello di autorizzazione personalizzabili

  • Carrello spesa con liste prodotto personali, per destinazioni o centri di costo differenti

  • Tracciabilità dell’ordine per conoscere in tempo reale l’avanzamento della spedizione

  • Monitoraggio storicità degli ordini e statistiche sui consumi

  • Consultazione fatture in ogni momento, direttamente dal portale

  • Riduzione costi di processo e approvvigionamento con un listino personalizzato e tempi ridotti

  • Help online con la live chat gestita direttamente dagli operatori Rossetto

  • Consegna delle merce in 24\48 ore e gratuita per tutti gli ordini superiori a 50 euro.

Il nuovo e-commerce rappresenta un importante traguardo e rientra nei principi guida che Rossetto, da sempre, persegue con impegno ed entusiasmo: offrire concretezza e benessere lavorativo ai clienti per garantire luoghi di lavoro sempre più efficienti e sereni.

Accedi o registrati per la prima volta a Rossetto Store e scopri tutti i vantaggi e le promozioni speciali che ti aspettano.