PROBLEMA

Quando si prova a stampare un documento in FRONTE/RETRO la stampante restituisce un errore o la richiesta di inserire manualmente il foglio per stampare il retro.

SOLUZIONE

Questo capita perché nelle impostazioni del driver non è impostata la presenza del duplex. La stampante, quindi, non sa di avere la possibilità di fare il fronte retro e non visualizza questa voce tra le impostazioni.

Per riattivarla:

Andare nel Pannello di Controllo del computer, selezionare Dispositivi e Stampanti, quindi identificare la stampante. Cliccare con il tasto destro del mouse sulla stampante, ed entrare in Proprietà Stampante. Entrare nella scheda : Impostazioni Dispositivo e qui si scorre in basso nel menù fino alla voce “Unità Duplex (per stampa F/R)” ci sarà impostato “Disinstallato”, premendo sopra si può impostare “Installata”