PREMESSA

La protezione dei documenti importanti e riservati che abbiamo nel computer, oggi è tanto semplice quanto obbligatorio, visto la possibilità di hackeraggio o furto.

Per questo motivo i sistemi operativi mettono a disposizione funzioni facilmente attivabili che consentono di crittografare tutti i file personali presenti sul disco fisso.

Nel caso di WINDOWS l’applicazione è BITLOCKER

COS'E' BITLOCKER

Bitlocker è la funzione presente di default sui computer che utilizzano il sistema operativo Microsoft che permette di crittografare e proteggere tutti quei contenuti che sono salvati sul disco rigido del nostro PC. Questo strumento, come già detto è un’applicazione offerta dal sistema, ma non viene attivato in automatico. Al contrario deve essere attivato manualmente.

PERCHE' WINDOWS CHIEDE LA CHIAVE DI RIPRISTINO DI BITLOCKER

Windows richiede una chiave di ripristino di BitLocker quando rileva un possibile tentativo non autorizzato di accedere ai dati. Questo passaggio aggiuntivo è una precauzione di sicurezza che mira a tenere i dati al sicuro e protetti. Ciò può verificarsi anche se apporti modifiche all’hardware, al firmware o al software che BitLocker non è in grado di distinguere da un possibile attacco. In questi casi BitLocker potrebbe richiedere la sicurezza aggiuntiva offerta dalla chiave di ripristino anche se l’utente è un proprietario autorizzato del dispositivo. Questo è certo che la persona che cerca di sbloccare i dati è veramente autorizzata.

RECUPERARE LE INFORMAZIONI PER SBLOCCARE LA RICHIESTA

Nel caso il pc si bloccasse con schermata BLU con la richiesta di inserire la chiave di ripristino di BitLocker, seguire la guida allegata

FAQ SUL BITLOCKER

• Non ho inserito nessuna chiave, non so di cosa si tratta

  • Questa chiave è stata inserita al momento dell'installazione fatta dal tecnico utilizzando l'account email del cliente o il suo account Microsoft.

• Non so come recuperare la chiave richiesta

  • L'assistenza ROSSETTO non è in grado di trovare la vostra chiave di ripristino di BitLocker o ignorare la schermata di ripristino di BitLocker perché ciò comprometterebbe la protezione offerta dalla crittografia di BitLocker.

• Cosa succede se non trovo la chiave BitLocker

  • Se non riesci a trovare la chiave di crittografia con questa procedura, devi formattare il dispositivo e reinstallare windows

• Come è stato attivato BitLocker nel mio dispositivo

  • Se il pc è stato installato da poco, soddisfa sicuramente determinati requisiti per abilitare automaticamente la crittografia, in questo caso BitLocker si attiva automaticamente all'attivazione di Windows durante l'installazione del pc. Richiede comunque una mail o un account microsoft che deve essere noto al proprietario del pc