Problema

SOLO nella stampa di documenti PDF il documento viene stampato con il testo (in parte o tutto) è sostituito da righe nere. Oppure la stampante non riesce a stampare i PDF ma tutti gli altri documenti invece si.

Soluzione

L’unica soluzione per ora proposta sia da Microsoft che da Acrobat, che stanno ancora studiando il problema, è mettere una piccola spunta su Acrobat Readr DC (programma di stampa dei PDF) in questo modo:

• aprite un PDF qualsiasi e premete in alto FILE -> STAMPA

• Nella schermata che si apre controllate che la spunta indicata in rosso NON ci sia, come nell’esempio sotto. Se è già presente cliccatela in modo da farla sparire

  

• Cliccate sul tasto Avanzate evidenziato nell'immagine in basso:

  

• Nella schermata che si apre mettere la spunta su “stampa come immagine” come indicato in figura, premete OK e stampate.

Il PDF verrà ora stampato correttamente. La modifica fatta resterà attiva finché non si va a cambiarla nuovamente. L’operazione ovviamente va fatta su ogni pc che presenta il problema. Un’altra alternativa è usare un programma per vedere i PDF che sia diverso da Acrobat Reader, in internet se ne trovano molti di gratuiti.